Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Intellego lo opera Rodrigo Di Bernardo, docente, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. El domicilio completo se informa a pedido en intellego.ok@gmail.com. Para cualquier tema de datos personales escribí a esa misma dirección.

2. Qué datos guardamos

• Datos de registro: nombre, mail, contraseña (guardada de forma que nadie puede leerla), rol, escuela, año, división y materias.
• Lo que escribís: tus reportes semanales, tus respuestas al cuestionario de perfil, tus mensajes con docentes y las consultas que dejás sobre la corrección de un examen.
• Los indicadores de motivación, confianza y estrés (de 1 a 5) que marcás en un reporte, si los marcás (sección 4).
• Lo que se produce sobre tu trabajo: devoluciones, notas, correcciones de exámenes (incluido el PDF escaneado de tu examen), perfiles de aprendizaje y los avisos de posible repetición o copia entre reportes, que revisa tu docente.
• La fecha en que tu familia dio su permiso.
• Si reportás un mensaje que recibiste: el motivo que elegiste. A soporte le llega un mail con tu nombre, tu mail, el motivo y el mensaje reportado, que queda guardado en la casilla de correo de soporte.
• Si entrás con Google: los datos de autenticación que Google entrega.
• Si usás la app de iPhone o la de Android: un código que Apple o Google le da a tu teléfono para mandarle avisos, la versión de la app, cuándo la registraste y la última vez que abriste la app.
• Registros técnicos: las veces que un docente o administrador entra a ver tu cuenta para darte soporte, las acciones sobre alertas pedagógicas y el uso de los servicios de IA (cantidad de texto, costo y tipo de operación).

3. Para qué los usamos

• Seguir tu progreso académico y mostrárselo a vos y a tus docentes.
• Con inteligencia artificial (sección 5): armar tus devoluciones y tu perfil de aprendizaje, darle a tu docente sugerencias para acompañarte, proponer grupos de trabajo, escribir la nota de proceso del bimestre y el texto del informe de seguimiento que tu docente puede mandar al gabinete del colegio.
• Corregir con ayuda de inteligencia artificial tus exámenes escritos y los trabajos en grupo, y responder tus consultas sobre esas correcciones (sección 5).
• Detectar a tiempo cuando alguien necesita acompañamiento.
• Comunicarte con tus docentes y mandarte avisos de la plataforma por mail o, si usás la app y les diste permiso, al teléfono.
• Saber qué partes de la web se usan y cuáles no, para mejorarlas (sección 7).

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.

4. Indicadores emocionales: datos sensibles

Marcar la motivación, la confianza y el estrés en un reporte es opcional: podés entregarlo sin completarlos.

Esos valores pueden decir algo sobre tu salud, así que los tratamos como datos sensibles (arts. 2 y 7 de la Ley 25.326). Los ven tus docentes. Sirven para que tu docente pueda acompañarte; no son una evaluación psicológica ni un diagnóstico.

Llegan a un servicio de inteligencia artificial sin tu nombre (sección 5), y no se comparten con nadie más.

5. Inteligencia artificial

Intellego usa servicios de inteligencia artificial de dos empresas: Anthropic (Claude) y Google (Gemini). Procesan los datos fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos.

Lo que escribís en la plataforma (reportes y cuestionario de perfil) llega a esos servicios sin tu nombre, sin tu apellido, sin tu mail y sin tu legajo: antes de cada envío los sacamos, y la devolución vuelve con tu nombre, que Intellego repone al recibir la respuesta. Con tu texto viajan la materia, tu perfil de aprendizaje, tus puntajes de semanas anteriores y, si los marcás, tus valores de motivación, confianza y estrés. No viajan tu mail ni tu contraseña.

Si escribís en un reporte otros datos personales, como un teléfono, un DNI o el nombre de otra persona, eso viaja tal cual. Conviene no hacerlo.

No hay una pantalla para aceptar ni rechazar: todos los alumnos reciben la devolución automática de cada semana. Si no querés que la IA procese tus textos, escribinos: hoy no hay una forma automática de excluirte y lo vamos a resolver con tu docente.

Tu docente también usa IA (Anthropic y Google) para corregir tus exámenes escritos y los trabajos que entregás en grupo, y para responder las consultas que dejás sobre la corrección de un examen. A la IA le llega la imagen o la transcripción de tu hoja: tu nombre no se le manda como dato, pero si lo escribiste en la hoja, viaja en la imagen (y, en las consultas, lo que escribiste en la consulta). Lo hace tu docente, en la plataforma o en su computadora, porque es parte de la evaluación de la materia. Si tu docente le pide a la IA que proponga grupos, le llega tu perfil de aprendizaje, también sin tu nombre.

Lo que produce la IA orienta; no reemplaza el criterio de tu docente.

6. Con quién compartimos datos

Solo con quienes hacen funcionar el servicio, y solo lo necesario:

• Anthropic y Google (Gemini): inteligencia artificial, según la sección 5.
• Google Cloud (Cloud Run): aloja la plataforma, en Estados Unidos.
• Turso: la base de datos donde se guarda todo lo de la sección 2.
• Google (Gmail): envío de los mails de la plataforma.
• Google (inicio de sesión): solo si elegís entrar con tu cuenta de Google.
• PostHog: medición de uso de la web (sección 7).
• Apple y Google: si usás la app de iPhone o la de Android, cada aviso pasa por los servidores de Apple (APNs) o de Google (Firebase Cloud Messaging), según el teléfono, para llegar a tu teléfono. El aviso dice quién te escribió o qué está listo (por ejemplo, «Tu devolución de Física está lista»), nunca el contenido del mensaje.
• Mercado Pago y Google Calendar: solo para docentes, al pagar un plan o reservar una asesoría. Los datos de la tarjeta se cargan en Mercado Pago, no en Intellego.

Aparte, tu docente puede pasar tus notas y devoluciones al sistema del colegio y mandarle un informe de seguimiento al gabinete.

7. PostHog y cookies

En la web usamos PostHog para medir el uso. PostHog registra qué páginas abrís y en qué tocás —sin el texto que aparece en pantalla—, tu dirección IP y el tipo de navegador, con un identificador que queda guardado en tu navegador. No le mandamos tu nombre ni tu mail. No graba la pantalla. Esos datos se procesan en servidores de PostHog en Estados Unidos. En la app de iPhone y en la de Android PostHog está apagado.

Además usamos cookies de sesión para que no tengas que ingresar en cada pantalla. No usamos cookies de publicidad.

8. Transferencia internacional

Tus datos se procesan fuera de Argentina, principalmente en Estados Unidos. Como esos países no tienen leyes de datos tan fuertes como las nuestras, necesitamos tu permiso.

Según la Agencia de Acceso a la Información Pública, Estados Unidos no tiene un nivel de protección adecuado (Disposición DNPDP 60-E/2016). Por eso la transferencia se apoya en tu consentimiento expreso (art. 12 de la Ley 25.326): el que se da al registrarte, con el permiso de tu familia, al aceptar esta política y los términos.

9. Menores de edad

Intellego la usan alumnos de secundaria, en su mayoría menores de 18 años. Al registrarte, tu madre, padre o tutor da su permiso con la casilla «Mi madre, padre o tutor legal leyó y acepta los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en mi nombre». Si tu cuenta es anterior a esa casilla, tu familia puede confirmarla escribiéndonos desde Cuenta → Ayuda.

Cuanto más grande sos, más cosas podés decidir por tu cuenta. Por eso las decisiones que tomás dentro de la plataforma, como completar o no los indicadores de motivación, confianza y estrés, las tomás según tu edad y madurez (es el criterio de autonomía progresiva: arts. 26 y 639 del Código Civil y Comercial; Resolución AAIP 4/2019). Tu familia puede pedirnos en cualquier momento que retiremos su permiso o que borremos tus datos.

No compartimos datos de menores con fines comerciales ni publicitarios.

10. Seguridad

• Contraseñas guardadas de forma que nadie puede leerlas.
• Comunicaciones cifradas con HTTPS.
• Acceso por rol: un docente ve solo a los alumnos de sus cursos.
• Registro de cada vez que alguien entra a ver una cuenta para dar soporte.
• Limpieza del texto antes de enviarlo a un servicio de IA.
• Enlaces de recuperación de contraseña guardados de forma que nadie puede leerlos.
• Límite de intentos en las operaciones sensibles.

11. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Mientras tu cuenta exista.
• Si borrás tu cuenta, tus datos se borran en el momento (sección 12). Quedan, sin tu nombre ni tu mail, un registro del borrado (la fecha, si lo pidió el alumno o el docente y cuántos registros se eliminaron) y los registros de las veces que un docente entró a ver tu cuenta para darte soporte.
• El código de avisos de tu teléfono se borra al cerrar sesión en la app. Si en ese momento no tenés conexión, queda guardado hasta que otra persona entre en ese teléfono o borres tu cuenta. Si Apple o Google avisan que dejó de servir, deja de usarse.
• Tu docente puede tener en su computadora archivos con tus exámenes y reportes. Si borrás tu cuenta, escribinos a intellego.ok@gmail.com y los borra dentro de los 5 días hábiles.
• Las copias de seguridad de la base de datos pueden conservar lo borrado hasta que se renuevan o se eliminan. Sirven solo para recuperar la plataforma ante una falla.

12. Cómo borrar tu cuenta

Desde Cuenta, con «Eliminar mi cuenta». Te pedimos tu contraseña (o que escribas ELIMINAR si entraste con Google) y se borran en el momento tus reportes, devoluciones, notas, exámenes, mensajes, perfil y los teléfonos registrados en la app. Te mandamos un mail de confirmación, salvo que el envío de mails de la plataforma esté desactivado. No se puede deshacer.

Si fuiste parte de un grupo de trabajo que sigue existiendo, el trabajo del grupo y su corrección quedan para tus compañeros y tu docente, con tu nombre reemplazado por «un alumno que ya no está en la plataforma». Lo mismo pasa si aparecés nombrado en un caso de integridad de un compañero. Si otra persona de la plataforma tiene un nombre igual al tuyo o que lo incluye, tu nombre no se reemplaza, para no cambiar el de ella.

Si no podés entrar, escribí a intellego.ok@gmail.com desde el mail de tu cuenta y la borramos dentro de los 5 días hábiles.

13. Tus derechos

• Acceso: pedir una copia de tus datos. Podés pedirla gratis cada seis meses, o antes si tenés un motivo. Te respondemos dentro de los 10 días corridos (art. 14 de la Ley 25.326).
• Rectificación, actualización y supresión: pedir que corrijamos o borremos un dato. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
• Oposición: pedir que dejemos de usar un dato para un fin determinado.
• Oponerte al uso de IA sobre tus textos: escribinos; hoy no hay una forma automática de excluirte y lo vamos a resolver con tu docente.

Para ejercerlos escribí a intellego.ok@gmail.com.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

14. La app de iPhone y la de Android

La app muestra la misma plataforma que la web y guarda los mismos datos, más un código que Apple o Google le da a tu teléfono para mandarle avisos. Suma dos cosas: los avisos al teléfono, que solo llegan si los activás en la app (y, si tu teléfono lo pide, le das permiso) y que apagás cuando quieras desde los Ajustes del teléfono, y el autocompletado de tu contraseña con el llavero de iOS o el administrador de contraseñas de tu teléfono, si lo tenés activado. En la app no hay medición de uso con PostHog.

15. Cambios a esta política

Esta versión rige desde su publicación.

Si un cambio futuro redujera tus derechos, te avisamos en la plataforma o por mail con al menos 30 días de anticipación. Los demás cambios rigen desde que se publican. La fecha de la última actualización está arriba.

16. Contacto

Consultas o reclamos sobre tus datos: intellego.ok@gmail.com.